En vísperas del arranque del torneo de la FIFA, la infraestructura digital del Gobierno del Estado se somete a una profunda reingeniería tecnológica. La aplicación móvil oficial “Jalisco Alerta”, desarrollada originalmente para notificar riesgos climáticos o contingencias ambientales en tiempo real, expandirá de forma masiva sus funciones operativas para convertirse en la guía interactiva oficial de seguridad y servicios para los miles de aficionados que visitarán la entidad, confirmó la Unidad Estatal de Protección Civil y Bomberos de Jalisco (UEPCBJ).

El director general de la corporación estatal, Sergio Ramírez López, explicó que la plataforma dejará de ser una herramienta de nicho preventivo para transformarse en un hub de servicios transversales que interconecte las necesidades del turismo internacional con las dependencias locales.

Una plataforma políglota para el turismo global

“La aplicación va a integrar de manera inmediata aspectos críticos de movilidad urbana, rutas de transporte público, seguridad ciudadana, protección civil, reservas de hospedaje, turismo regional y servicios de interés general para el visitante. En este momento de la transición digital, la interfaz ya se encuentra completamente traducida y disponible en los idiomas inglés, francés y coreano”, detalló el comandante Ramírez López.

Asistencia consular y directorio hospitalario de emergencia

Una de las innovaciones más significativas de la versión actualizada de “Jalisco Alerta” es el mapeo e interconexión con las representaciones diplomáticas de las naciones que disputarán encuentros en el Estadio Guadalajara. A través de este módulo, los ciudadanos extranjeros contarán con acceso directo a la información de contacto, geolocalización y protocolos de emergencia de las embajadas y consulados de sus respectivos países asentados en territorio nacional.

Asimismo, la herramienta tecnológica resolverá de forma automatizada un catálogo de al menos 30 preguntas frecuentes, destacando un directorio dinámico de clínicas e instalaciones médicas que cuenten con cobertura hospitalaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana, capacitados para brindar atención médica de urgencia.

Enlace directo al 911 y protocolos para el Fan Fest

La seguridad pública y la capacidad de reacción inmediata se verán reforzadas mediante la integración de un botón de pánico digital que redirecciona al usuario de forma automática al centro de atención telefónica del número de emergencias 911, permitiendo tanto a la población tapatía como a los visitantes foráneos reportar incidentes viales, médicos o de seguridad en segundos.

Ramírez López subrayó que la aplicación también albergará manuales interactivos de Protección Civil sobre cómo actuar ante aglomeraciones o fenómenos socio-organizativos específicos. Estas guías preventivas están diseñadas para normar el comportamiento ciudadano dentro de las sedes del Fan Fest, los espacios de Public Viewing (pantallas públicas de alta concentración), el propio estadio de futbol, así como en hoteles y durante los trayectos en las líneas del transporte masivo de la Zona Metropolitana.

Con esta ampliación de funciones, la aplicación —que históricamente basaba su éxito en la medición del índice de la calidad del aire y alertas epidemiológicas— se reporta lista en las tiendas digitales de Android e iOS para operar como el escudo tecnológico de Jalisco ante los ojos del mundo.

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