Ante el inminente riesgo de una desconexión masiva de usuarios en todo el territorio nacional, el Gobierno Federal comenzó a evaluar de emergencia una prórroga para el registro obligatorio de líneas celulares. Informantes de alto nivel vinculados a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) confirmaron que las mesas técnicas ya preparan un decreto de extensión para evitar un colapso en el sistema de conectividad móvil del país.
El motivo de este viraje institucional obedece a las alarmantes cifras de avance reportadas al cierre de mayo. De acuerdo con las métricas oficiales de la CRT, al 31 de mayo se habían registrado apenas 52.3 millones de líneas móviles, una cifra que representa únicamente el 36.2 por ciento del total de los números que operan de forma activa en la República Mexicana.
Para lograr la vinculación total bajo el esquema vigente, el ecosistema de telecomunicaciones tendría que procesar el registro de 3.9 millones de líneas diariamente durante todo el mes de junio, una meta que especialistas técnicos consideran materialmente imposible dada la capacidad actual de los servidores de las compañías operadoras.
La postura oficial: Amenaza de desconexión el 30 de junio
A pesar de las negociaciones internas para otorgar una prórroga, la postura pública del órgano regulador se mantiene firme con el fin de presionar a los usuarios rezagados a cumplir con los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles.
“El 30 de junio es formalmente la fecha límite. A partir de ese día, las líneas que no estén debidamente registradas serán dadas de baja por su respectiva compañía telefónica para recibir llamadas convencionales; los equipos solo quedarán habilitados para realizar enlaces al 911 y servicios de emergencia”, advirtió en entrevista con El Sol de México la directora general de Supervisión de Cumplimiento de la CRT, Lourdes Santaolalla.
La funcionaria aclaró que, según los manuales del procedimiento, los usuarios que sufran la suspensión de su servicio podrán recuperar su línea y ser reconectados de forma automática una vez que completen satisfactoriamente el formulario de registro de identidad.
Slim pide una “reestudiadita” y acusa lentitud en el proceso
La complejidad logística del trámite ha encendido las alarmas entre los principales capitanes de la industria de la tecnología y la telefonía. La semana pasada, el magnate Carlos Slim Helú, presidente honorario y vitalicio del Consejo de Administración de América Móvil (matriz de Telcel), se pronunció de forma crítica sobre los alcances reales de la medida.
- Lentitud generalizada: Slim Helú reconoció que el flujo de datos está resultando sumamente lento para todos los participantes del mercado de la telefonía.
- Llamado a la revisión: El empresario sugirió abiertamente a las autoridades dar una “reestudiadita” a los lineamientos federales con el propósito de simplificar el software de validación y encontrar mecanismos eficaces que beneficien tanto la seguridad de la autoridad como la comodidad del cliente.
Brecha digital en el conocimiento del trámite
A abonar a la problemática, un reporte especializado publicado este lunes por la consultora de mercados The Competitive Intelligence Unit (The CIU) reveló que dos de cada tres usuarios mexicanos afirman estar enterados del proceso de registro de líneas.
Sin embargo, los analistas de The CIU alertaron que este indicador presenta severas variaciones según el decil económico de la población, evidenciando que los sectores de menores ingresos y las comunidades rurales concentran los menores niveles de información, lo que acentuaría la exclusión digital en caso de aplicarse la desconexión total a finales de mes.
